La innovación desempeña un papel crucial en la preservación de la libertad en un mundo cada vez más impregnado de tecnología. La digitalización es una herramienta que puede empoderar a las personas y aumentar su libertad al proporcionar acceso a la información y la comunicación sin restricciones. Este acceso sin restricciones a la información y la comunicación es esencial para la libertad de expresión y el intercambio de ideas.
A medida que avanzamos en la era digital, es fundamental comprender la percepción de la población sobre la transformación digital. El reciente estudio “Percepciones de los Chilenos sobre Digitalización: Encuesta Nacional sobre sus Actitudes y Aspiraciones”, comisionado por Somos Innovación, arroja resultados significativos que merecen un análisis detenido. Estos hallazgos proporcionan una visión clara de la opinión pública en Chile y sugieren importantes implicaciones para la política y la economía del país siendo así que, 9 de cada 10 chilenos consideran que la digitalización es un motor del progreso económico y laboral.
Uno de los resultados más destacados de esta encuesta es el sólido apoyo que muestra la población chilena hacia la innovación y la libertad empresarial. Un impresionante 76 por ciento de los encuestados está en contra de prohibiciones o limitaciones gubernamentales a productos y servicios innovadores. Esto refleja una clara afinidad por la mínima intervención gubernamental en la economía y la promoción de la libre competencia.
La innovación y la competencia son motores clave para el crecimiento económico. Autores como Friedrich von Hayek han abogado por un mercado libre y competitivo como la mejor manera de lograr la eficiencia económica y el progreso. Así, Hayek señala en su obra Camino de servidumbre: “La competencia es, en general, un proceso de descubrimiento en el que el conocimiento se comunica y difunde”. Los resultados de esta encuesta respaldan estas ideas, ya que una mayoría abrumadora de chilenos está a favor de mantener un entorno favorable a la innovación y la libertad empresarial.
Por otro lado, en el contexto de la innovación y la libertad, la perspectiva de Israel M. Kirzner, economista y teórico de la competencia empresarial, es fundamental. Kirzner ha argumentado que la innovación es un proceso espontáneo y descentralizado que se desarrolla a través de la competencia empresarial. En su obra Competition and entrepreneurship, Kirzner sostiene que los emprendedores, al buscar oportunidades de mercado y responder a las señales de beneficios potenciales, desempeñan un papel crucial en el descubrimiento y la explotación de nuevas ideas y tecnologías. Esta visión enfatiza la importancia de la libertad empresarial y la ausencia de restricciones gubernamentales para fomentar la innovación y progreso.
Otro hallazgo clave de esta encuesta es que 92 por ciento de los chilenos apoyan la digitalización de trámites gubernamentales. Este alto grado de apoyo indica que la población está lista para un modelo de ‘gobierno como servicio’, en el cual los servicios públicos se prestan de manera eficiente y accesible a través de plataformas digitales. Según el Banco Mundial, Chile ha avanzado significativamente en la mejora de la eficiencia gubernamental, lo que está en línea con las expectativas de la población. Esto podría tener un impacto significativo en la eficiencia del gobierno y en la calidad de vida de los ciudadanos.
La encuesta también revela que, a pesar de ciertas preocupaciones sobre la automatización, la mayoría de los chilenos tiene una visión optimista sobre la coexistencia con la Inteligencia Artificial (IA) en el ámbito laboral. @, el sector de la tecnología ha experimentado un crecimiento constante en los últimos años, lo que puede estar influyendo en esta actitud positiva. Esto es especialmente relevante dado el papel cada vez más importante que desempeña la IA en la economía global.
El hecho de que la población chilena tenga una actitud positiva hacia la IA puede ser un indicio de su reconocimiento de los beneficios potenciales que esta tecnología puede aportar a la productividad y la eficiencia.
Otro cambio importante en la cultura laboral de Chile se refleja en la adopción del trabajo remoto o híbrido. Según datos del INE de Chile, la tasa de teletrabajo ha aumentado significativamente en los últimos años, especialmente debido a los eventos de 2020 que aceleraron esta tendencia. Con el 31 por ciento de los chilenos empleando modelos de trabajo remoto o híbrido, se evidencia una evolución significativa en la forma en que las personas realizan sus labores. Esto también podría tener implicaciones en términos de la movilidad de la fuerza laboral y la redistribución de la población en diferentes regiones del país.
La encuesta de Somos Innovación también pone de manifiesto un desafío importante para los líderes políticos en Chile. Un 37 por ciento de los encuestados considera que los líderes políticos no apoyan suficientemente la innovación y la digitalización. Este hallazgo sugiere que los líderes políticos deberían prestar atención a las expectativas de la población en cuanto a políticas que fomenten la transformación digital y la innovación económica. Como señala el economista chileno Andrés Velasco en su libro La reforma tributaria en Chile: ¿Por qué, cómo y cuánto?, “la adaptación a los cambios tecnológicos es esencial para la competitividad y el crecimiento económico a largo plazo”.
Concluyendo, la encuesta demuestra que la innovación y la libertad son considerados valores fundamentales para mantener un entorno económico que promueva el progreso. Ciertamente la digitalización en Chile es vista como un impulso clave del progreso económico y laboral, respaldado por la idea de la contribución de la tecnología a la mejora en la calidad de vida de las personas y la eficiencia en la prestación de servicios gubernamentales. Por otro lado, la actitud optimista de la población hacia la IA sugiere que Chile está preparado para sacar provecho a la tecnología. ¿Qué impacto llegará a tener en la economía y la productividad del país?
* Lucia Fernanda García Encinas es economista de profesión, graduada de la Universidad Mayor de San Simón. Se interesa por la investigación y ha fungido como asistente de investigación en el IESE y SDSN Bolivia. Cree que la solución al cambio climático consiste en impulsar el libre mercado. Actualmente se desempeña como Pasante en la Fundación Internacional Bases.
Fuente: Somos Innovación
