Los beneficios de una transformación digital exitosa pueden ser enormes para las economías nacionales y las empresas en los hipercompetitivos mercados globales actuales. En el contexto de una crisis sanitaria y económica mundial, ninguna empresa -y ningún gobierno, por cierto- puede permitirse ignorar las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para mejorar los servicios cotidianos. La tecnología financiera (FinTech) es una importante fuerza de transformación digital, que desafía las estructuras tradicionales y mejora la eficiencia en toda la cadena de valor de los servicios financieros.
La tecnología financiera, como elemento facilitador de la tecnología, está experimentando una rápida adopción en los mercados emergentes, mejorando la inclusión financiera y sirviendo de catalizador para la innovación en todos los sectores industriales y niveles socioeconómicos. En estos mercados sigue habiendo grandes lagunas en el acceso a la financiación, ya que un tercio de los adultos (1.700 millones) carece de acceso a una cuenta de transacciones básica.¹ Los gobiernos deben hacer un balance de la ola de innovación liderada por las FinTechs, al tiempo que abordan cuestiones como la inclusión financiera, la competencia, la regulación habilitadora, la protección del consumidor y el riesgo de ciberseguridad. Abordar estas prioridades es un reto para todas las partes interesadas y requiere un enfoque reflexivo por parte de los innovadores.
Entonces, ¿cómo pueden las FinTechs sortear con éxito los retos de los mercados emergentes? Basándose en entrevistas con empresas líderes² en América Latina, África y Oriente Medio, Access Partnership presenta su análisis de cinco lecciones clave para las empresas que desarrollan tecnologías disruptivas en estos mercados hoy en día. Éstas se resumen de la siguiente manera.
- Evite las sorpresas: Invierta en capital político. Comprender la política y la normativa otorga una ventaja competitiva y comercial a las empresas.
- Seguir la regulación habilitante. Las FinTechs tienen que abogar por las herramientas regulatorias que les permitirán prosperar: flujos de datos transfronterizos, regímenes de privacidad habilitantes, clasificación y portabilidad de datos, sandboxes regulatorios y enfoques de «prueba y aprendizaje».
- Desarrollar la capacidad para contrarrestar los riesgos de ciberseguridad. Las iniciativas de desarrollo de capacidades y la colaboración entre los sectores público y privado crean resiliencia y protegen la industria de los servicios financieros.
- Crear asociaciones para prosperar. El trabajo de las instituciones financieras tradicionales junto a las pioneras de la tecnología financiera garantiza la creación de asociaciones sólidas que promuevan los objetivos comerciales y normativos.
- Aprovechar la recuperación digital de COVID-19. La mayor atención a las soluciones financieras digitales en el contexto de COVID-19 ha creado un impulso para las FinTechs y les da un lugar en las discusiones políticas.
Referencias:
- MSME Finance Gap: Assessment of the Shortfalls and Opportunities in Financing Micro, Small and Medium Enterprises in Emerging Markets (2017), Corporación Financiera Internacional.
- Entre los entrevistados se encontraban representantes de: Paystack, DiDi México, Wizall y un importante proveedor de servicios en la nube.
Este artículo corresponde a la traducción del Resumen Ejecutivo de «Crecimiento de las FinTech en los Mercados Emergentes: Lecciones Clave de los Líderes del Sector», el último informe de Access Partnership, una organización que asesora legalmente a empresas tecnológicas para introducir productos innovadores en los mercados.
Traducido por el Equipo de Somos Innovación
Fuente: Access Partnership
