El domingo 1 de agosto, la recién creada Autoridad del Gobierno Digital de Arabia Saudí (DGA por sus siglas en inglés) publicó el Marco Regulador del E-Gobierno del Reino. Esto está en consonancia con los esfuerzos de la DGA para regular y mejorar la prestación de servicios de gobierno electrónico de acuerdo con las más altas normas y prácticas internacionales. El Marco del E-Gobierno servirá de base para toda la futura normativa relacionada con la administración electrónica. Además, es el primer anuncio normativo importante de la DGA desde su creación en marzo de 2021.
El marco incluye un conjunto de reglas, normas y manuales de usuario basados en ocho principios esenciales, entre los que se encuentran el «Principio de una sola vez», el «Digital por diseño» y el » Primero el móvil». Además, engloba la política de gobierno electrónico, que posibilita y acelera la transformación digital sostenible del sector gubernamental y permite aplicar con éxito las orientaciones estratégicas del gobierno digital. La política se apoya en cinco subpolíticas, entre las que se encuentran la gobernanza digital, el conjunto de la administración como plataformas, la administración del ciclo de vida de los servicios digitales y la mejora de las competencias, el enfoque centrado en el beneficiario y la tecnología. A su vez, cada una de estas subpolíticas incluirá varias normas y guías de usuario que apoyan el mecanismo de aplicación y contribuyen a mejorar el entorno normativo general del Reino, por ejemplo:
- La «Política de Gobierno Digital» establece la dirección estratégica del marco general y fija las funciones y responsabilidades de los principales organismos gubernamentales.
- En el marco de la «Política del Gobierno en su conjunto como plataforma» se proporcionarán recursos, datos y herramientas de apoyo para guiar a los organismos gubernamentales en su transición digital. Estos documentos harán hincapié en la «identidad digital» de Arabia Saudí como piedra angular de la transformación digital del Gobierno.
- La DGA definirá las normas y las mejores prácticas para la adquisición, el diseño y la aplicación de soluciones digitales en la administración pública en el marco de la «Política de Administración del Ciclo de Vida de los Servicios Digitales».
- Para cumplir la «Política centrada en el beneficiario» y garantizar la facilidad de acceso y la calidad del servicio, la DGA publicará periódicamente encuestas y consultas públicas para garantizar la participación activa de los ciudadanos en la aplicación del marco general.
- La «Política Tecnológica» destaca la ambición del Gobierno de mejorar continuamente los servicios del sector público, adoptar tecnologías nuevas y modernas y contribuir al creciente entorno de innovación y creatividad del Reino.
La DGA se creó para apoyar a los organismos gubernamentales mediante el desarrollo de planes, programas, índices y mediciones relacionados con los trabajos del gobierno digital y los servicios integrados del gobierno digital. Continuando con este esfuerzo, la DGA también ha abierto para consulta pública el primer borrador del marco, la «Política de Gobierno Digital». El borrador está disponible en la plataforma «Istitla’a» y está abierto a comentarios hasta el 14 de agosto de 2021. Se trata de una gran oportunidad para participar en la DGA con vistas a influir positivamente en la prestación de servicios de administración electrónica en el Reino.
Acerca de Access Partnership
Access Partnership sigue de cerca todos los acontecimientos relacionados con la creación de la Autoridad de Gobierno Digital. Para más información sobre este asunto o para participar en la consulta, póngase en contacto con Nada Ihab o Hussein Abul-Enein.
Traducido por el Equipo de Somos Innovación
Fuente: Access Partnership
